Добрый день, Валерия! Предлагаем Вам ознакомиться со списком литературы:
1.Бондарева, С. Деятельность библиотек: показатели и критерии оценки / С. Бондарева, Р. Пожаринская // Независимый библиотечный адвокат. — 2007 .— № 4 (46) .— С. 37-44
2.Брофи, Питер. Оценка деятельности библиотек: принципы и методы / П. Брофи ; науч. ред. пер. Я. Л. Шрайберг .— М. : Омега-Л, 2010 .— 357 с.
3. Гусева, Евгения Николаевна. Оценка инновационной деятельности библиотек: методы и подходы / Е. Н. Гусева ; Рос. гос. б-ка .— М. : Пашков дом, 2013 .— 82, [1] с.
4. Муниципальные общедоступные (публичные) библиотеки Томской области : информационно-аналитический обзор состояния и деятельности за 2013 год / Обл. гос. автономное учреждение культуры "Том. обл. универ. науч. б-ка им. А. С. Пушкина" ; [сост. Т. П. Вергановичус] .— Томск: [б. и.], 2014.—116 с. - Режим доступа: http://prof.lib.tomsk.ru/files2/4009_8.pdf (20.03.2015)
5. Самохина, Н. Показатели эффективности: количественные и качественные / Н. Самохина // Библиотека. — 2007 .— № 10 .— С. 15-18 .
6. Суслова, И. М. Управленческий учет в библиотеке: (библиотечная статистика: современное состояние, проблемы : учебное пособие для вузов и колледжей культуры / Суслова И. М., Манилова, Т. Л.; Моск. гос. ун-т культуры и искусств .— 2-е изд., дораб. и доп. — М : Профиздат : Издательство МГУКИ, 2001 .— 121, [2] с.
7. Чазова, С.А. Технологии информационного мониторинга на службе современных библиотек // Мир библиографии. — 1998 .— N6 .— С.11-14
Баус Т. В., зав. сектором научно-исследовательской работы центра управления процессами библиотечного развития.